Nahlásit obsah

• Nahrávku nebo zápis, který porušuje tvá práva (hlas a projev, soukromí, autorská práva, osobní údaje).
• Sdílený zápis, který je veřejně dostupný odkazem a obsahuje cizí údaje nebo cizí dílo.
• Jiný obsah v Hearflow, který je podle tebe nezákonný nebo porušuje podmínky služby.

Samotné nahrávky jsou soukromé a Hearflow je nevidí ani neprochází. Když nahlásíš konkrétní obsah, uvidíme ho teprve v rozsahu nutném k vyřízení oznámení.

1. Přijmeme oznámeníPo odeslání dostaneš číslo oznámení. Na e-mail, který uvedeš, ti potvrdíme přijetí bez zbytečného odkladu.
2. Posoudíme jePrověříme, jestli je obsah nezákonný nebo porušuje podmínky. Nutné údaje ověříme u studenta, který obsah nahrál.
3. RozhodnemeObsah buď odstraníme nebo zpřístupníme jen autorovi, nebo oznámení zamítneme. Zpravidla do 7 dní od přijetí.
4. Oznámíme rozhodnutíTobě i uživateli, kterého se obsah týká, napíšeme, co jsme rozhodli a proč, a jaké má možnosti se bránit.

Do rozhodnutí můžeme obsah dočasně znepřístupnit, pokud jsou důvody zjevně vážné. Oznámení posuzuje člověk, ne automat. Pokud s rozhodnutím nesouhlasíš, odpověz na náš e-mail a posoudíme ho znovu. Máš také právo obrátit se na soud nebo příslušný úřad.

Oznámení nezákonného obsahu se týká konkrétní nahrávky nebo zápisu. Pokud chceš uplatnit práva podle GDPR (přístup, výmaz, námitka) k údajům o sobě, použij kontakt v Informacích pro nahrávané osoby. Pokud si nejsi jistý, který postup zvolit, napiš nám a poradíme.

Oznámení uvádějí jméno a e-mail oznamovatele, protože je potřebujeme k potvrzení a odpovědi. Uchováváme je jen po dobu vyřízení a následně po dobu nutnou k ochraně právních nároků.